Modalità di consegna 

I beni ordinati saranno consegnati tramite il corriere espresso . II tempi medi di consegna indicati, da calcolare dal momento dell’evasione dai magazzini, variano in base alla località ed alla disponibilità dei prodotti.

Nel caso di ritardi per motivi eccezionali sarà nostra cura avvisarti tempestivamente a mezzo e-mail o telefonicamente.

Ti consigliamo di indicare come indirizzo di consegna il luogo dove sarà più facile trovarti.

Anche presso amici, parenti o sul posto di lavoro, indicando nome/società/ditta/ufficio e se necessari il numero o nome del citofono, numero interno, presenza portineria o altro

Consegna con corriere espresso – E’ GRATUITA !

Il servizio prevede la consegna dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi e senza preavviso. La consegna viene effettuata esclusivamente al piano strada. In caso di assenza, viene lasciato un avviso e la consegna viene ritentata nei giorni successivi; in caso di ulteriore assenza, la merce rimarrà in giacenza presso la sede di zona dove potrà essere ritirata entro 3 giorni lavorativi.

Al momento dell’evasione della merce, riceverai una conferma via email con i dati per monitorare la spedizione direttamente dal sito del corriere.

Il pacco verrà consegnato 1 giorno lavorativo dall’avvenuta spedizione, in aree di consegna standard. Nel caso in cui la consegna fosse prevista per aree piu’ remote potrebbe slittare di un paio di giorni.

Consegna con corriere espresso su appuntamento

Verrai contattato telefonicamente dal corriere per concordare un appuntamento per la consegna dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi. Per ragioni organizzative del corriere, il servizio richiede un giorno aggiuntivo rispetto ai tempi di consegna tradizionali. La data di consegna potrà essere concordata non oltre i 3 giorni lavorativi dalla data del contatto telefonico. La consegna viene effettuata esclusivamente al piano strada.

Al momento dell’evasione della merce, riceverai una conferma via email con i dati per monitorare la spedizione direttamente dal sito del corriere.

N.B. il servizio “su appuntamento” viene effettuato e gestito direttamente dal corriere. Nessuna responsabilità può essere imputata a Panticell LLC – P’ANTICELL® riguardo eventuali disservizi e modalità di erogazione dello stesso.

Se hai problemi di reperibilità perchè sei spesso assente o lavori, ti consigliamo di indicare l’indirizzo del posto di lavoro, di amici o parenti, in portineria, ecc. o di valutare il ritiro presso la filiale più vicina.

Il pacco verrà consegnato 2 giorni lavorativi dall’avvenuta spedizione, in aree di consegna standard. Nel caso in cui la consegna fosse prevista per aree piu’ remote potrebbe slittare di un paio di giorni

Costo € 8,90

Come comportarsi alla consegna della merce

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente comunicate al vettore, diversamente il prodotto si considererà consegnato correttamente.

Alla consegna è necessario controllare che:

  • Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento (lettera di vettura o documento di trasporto).
  • L’imballo risulti integro, non danneggiato ne’ bagnato o altrimenti alterato.

Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con RISERVA:

a fianco alla firma sul bollettino di consegna del corriere scrivi chiaramente la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA con riserva per pacco danneggiato”, o in altri casi indica sempre il motivo (es. “…per pacco aperto”,”…per pacco bucato”, “…per pacco bagnato”, etc). Nel caso in cui la firma sia richiesta in formato elettronico, quindi su dispositivo touch screen del corriere, richiedere di selezionare l’opzione di “riserva specifica”.

Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sul bollettino, la dicitura “MERCE RIFIUTATA PER PACCO DANNEGGIATO”.

Riserve generiche non potranno costituire oggetto rivalsa nei confronti del corriere.